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大众网记者 王金慧 通讯员 隗花 临沂报道

今年以来，兰陵县神山镇以深化“放管服”改革为抓手，创新服务模式，提升服务质效，“三优化”跑出了政务服务加速度，打通了便民服务的“最后一公里”。

优化服务阵地“接地气”。按照市局四级政务服务体系建设要求，严格执行“十有”标准，高标准建设便民服务中心，目前已进驻人社、民政、行政审批、计生、林业、房建、宅改等7个部门，同时配备了电子显示屏、取号机、电子触摸屏等设备，设置了咨询导办区、24小时不打烊服务区、综合受理区、后台审批区、2个休闲等候区。

优化服务模式“贴民心”。镇便民服务中心结合党建工作，探索开展“党建+业务”融合模式，在大厅引入服务质量评比竞争机制，按照服务质量标准和服务对象意见反馈情况，每月开展一次评比，排列前两名的为先进示范窗口，营造了创先争优的浓厚氛围，提升了服务效能。同时，落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制等制度，提高便民服务中心质效。

优化服务举措“顺民意”。持续深化“互联网+政务”服务建设，梳理权责事项，将进驻中心办理的50余项经常性业务生成二维码，实现“码上办”，群众可通过扫码查询办理业务所需要的材料、受理条件、办理流程等信息，真正让“数据跑路”成为工作常态。